Privacy Policy — Renocheck

Renocheck (handelsnaam van Maxime Villa BV) hecht groot belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Renocheck is een handelsnaam van Maxime Villa BV (BE 0787.213.101). Voor vragen over je privacy: contacteer ons via info@renocheck.be of telefonisch op +32 9 396 03 07.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Bij het invullen van het offerteformulier of contactformulier verzamelen we:

Voor- en achternaam
Telefoonnummer
E-mailadres
Adres (straat, nummer, postcode, gemeente)
Project-informatie (categorie, omschrijving, planning)

3. Hoe verzamelen we je gegevens?

We verzamelen je persoonsgegevens via drie hoofdkanalen:

Direct van jou — wanneer je een offerte- of contactformulier invult op onze website, telefonisch een aanvraag doet of per e-mail contact opneemt.
Via cookies en analysetools — voor technische werking en geanonimiseerde gebruiksstatistieken (zie onze Cookie Policy).
Via vakmannen die met jou werken — wanneer een aannemer feedback over jouw aanvraag terugkoppelt, enkel om de service te verbeteren.

4. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Om je aanvraag te koppelen aan tot 4 betrouwbare vakmannen in jouw regio
Om je per e-mail of telefoon te contacteren over je project
Om de kwaliteit van onze service te verbeteren via geanonimiseerde statistieken
Om wettelijke verplichtingen na te komen (boekhouding, fiscaliteit)

5. Met wie delen we je gegevens?

Je gegevens worden enkel gedeeld met de vakmannen waar Renocheck mee samenwerkt en die relevant zijn voor jouw aanvraag. Deze partners zijn contractueel gebonden aan strikte privacy-afspraken en mogen je gegevens enkel gebruiken om jouw concrete aanvraag te beantwoorden.

6. Beveiliging van je gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik:

HTTPS-encryptie op alle pagina's met persoonsgegevens
Toegang tot gegevens enkel voor strikt-noodzakelijke medewerkers
Regelmatige back-ups en monitoring van onze infrastructuur
Verwerkers (hosting, e-mail, betaalproviders) gekozen op GDPR-conformiteit

7. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Je projectgegevens bewaren we maximaal 24 maanden na laatste contact. Boekhoudkundige documenten worden 7 jaar bewaard zoals wettelijk verplicht.

8. Jouw rechten

Onder de GDPR heb je recht op:

Inzage in welke gegevens we van jou hebben
Correctie van foutieve gegevens
Verwijdering ("recht om vergeten te worden")
Beperking van de verwerking
Overdraagbaarheid van je gegevens
Bezwaar tegen specifieke verwerkingen

Stuur een mail naar info@renocheck.be om één van deze rechten uit te oefenen.

9. Cookies

Voor gedetailleerde informatie over cookies, raadpleeg onze afzonderlijke Cookie Policy.

10. Wijzigingen aan deze policy

We behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met datum van laatste update.

11. Contact voor privacy-vragen

Heb je een specifieke vraag over hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken, of wil je één van bovenstaande GDPR-rechten uitoefenen? Neem dan contact op via:

E-mail: info@renocheck.be
Telefoon: +32 9 396 03 07

We beantwoorden privacy-gerelateerde vragen binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden met onze reactie? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.